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Assistente Administrativo e Financeiro

Título da página

O curso de Assistente Administrativo e Financeiro foi concebido para formar profissionais capazes de desempenhar funções administrativas e financeiras com autonomia, organização e rigor, respondendo às necessidades reais das empresas.

Ao longo da formação, o formando desenvolve competências essenciais nas áreas de administração, organização de escritório, atendimento ao cliente, faturação, tesouraria, contas correntes, introdução à contabilidade e inglês empresarial, combinando conhecimento técnico com aplicação prática.

A estrutura do curso acompanha o funcionamento real de uma empresa, desde a sua organização interna e enquadramento legal, até aos processos administrativos, financeiros e contabilísticos do dia a dia.

No final da formação, o formando será capaz de:

Compreender a estrutura e funcionamento das organizações
Executar tarefas administrativas com organização e eficiência
Gerir documentação, arquivo físico e digital
Realizar atendimento ao cliente e gerir reclamações e conflitos
Apoiar processos de faturação, tesouraria e contas correntes
Aplicar noções práticas de contabilidade
Comunicar em contexto profissional, incluindo em inglês empresarial

A formação é orientada para a prática e para a realidade empresarial:

Exemplos reais e casos práticos
Exercícios aplicados às funções administrativas e financeiras
Simulações de atendimento e situações profissionais
Utilização de software de faturação
Materiais de apoio e exercícios orientados
Avaliação contínua da aprendizagem

Este curso destina-se a:

Pessoas que pretendem iniciar carreira na área administrativa e financeira
Assistentes administrativos que desejam reforçar competências
Profissionais de escritório, PME ou gabinetes
Desempregados que pretendem melhorar a sua empregabilidade
Empreendedores que necessitam de compreender os processos administrativos e financeiros do seu negócio

Não são exigidos conhecimentos prévios avançados de contabilidade.

Saídas Profissionais:

Após a conclusão do curso, o formando poderá exercer funções como:

Assistente Administrativo
Assistente Administrativo e Financeiro
Apoio à faturação, tesouraria e contabilidade
Colaborador administrativo em empresas, PME, gabinetes e instituições

Todos os participantes recebem um Certificado de Participação, que comprova a frequência, os conteúdos abordados e o grau de aproveitamento, válido para o cumprimento das 40 horas de formação contínua.

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Curso Gestão de Armazéns e Stocks em formato live streaming com inscrição disponível

Módulo 1 – Estrutura das Organizações e Legislação Comercial (10h)

Sessão 1: Tipos de organizações e empresas; setor público vs privado; estudo de casos reais.
Sessão 2: Estrutura organizacional; departamentos e funções; organigramas (exercício prático).
Sessão 3: Formas jurídicas das empresas; empresário em nome individual, sociedades; análise prática.
Sessão 4: Noções base de legislação comercial; obrigações legais das empresas.
Sessão 5: Responsabilidades administrativas; aplicação prática da legislação a situações reais.

Módulo 2 – O Assistente Administrativo (8h)

Sessão 1: Perfil profissional; funções e competências do assistente administrativo e financeiro.
Sessão 2: Ética profissional, confidencialidade e RGPD no contexto administrativo.
Sessão 3: Comunicação interna e relacionamento interdepartamental (simulações).
Sessão 4: Gestão de tarefas, prioridades e autonomia na função administrativa.

Módulo 3 – Organização Administrativa (12h)

Sessão 1: Processos administrativos e rotinas de escritório.
Sessão 2: Gestão de agendas, reuniões e viagens profissionais (exercícios práticos).
Sessão 3: Correspondência física e digital; e-mails profissionais.
Sessão 4: Fluxos documentais e circuitos internos.
Sessão 5: Organização do posto de trabalho e métodos administrativos.
Sessão 6: Caso prático integrado de organização administrativa.

Módulo 4 – Técnicas de Atendimento e Gestão de Reclamações/Conflitos (12h)

Sessão 1: Atendimento ao cliente: princípios e boas práticas.
Sessão 2: Atendimento presencial e telefónico (role-play).
Sessão 3: Atendimento digital: e-mail e plataformas online.
Sessão 4: Tipos de reclamações e tratamento adequado.
Sessão 5: Técnicas de gestão de conflitos.
Sessão 6: Simulações práticas de reclamações e conflitos.

Módulo 5 – Gestão do Tempo, Organização do Trabalho e Gestão de Stress (8h)

Sessão 1: Gestão do tempo e definição de prioridades.
Sessão 2: Planeamento de tarefas e prazos administrativos.
Sessão 3: Identificação de fontes de stress profissional.
Sessão 4: Estratégias práticas de controlo do stress e produtividade.

Módulo 6 – Técnicas de Tratamento de Documentação e Arquivo Digital (12h)

Sessão 1: Tipos de documentos administrativos e financeiros.
Sessão 2: Circuito documental e controlo de documentos.
Sessão 3: Arquivo físico: métodos e boas práticas.
Sessão 4: Arquivo digital e organização em pastas.
Sessão 5: Segurança da informação e backups.
Sessão 6: Exercício prático de organização documental.

Módulo 7 – Faturação e Tesouraria (18h)

Sessão 1: Documentos de faturação: conceitos e enquadramento legal.
Sessão 2: IVA: noções práticas aplicadas à faturação.
Sessão 3: Emissão de faturas e notas de crédito (Software Moloni).
Sessão 4: Recibos e gestão de recebimentos.
Sessão 5: Pagamentos a fornecedores.
Sessão 6: Caixa: registos e controlo.
Sessão 7: Bancos: movimentos e controlo.
Sessão 8: Controlo de tesouraria e mapas práticos.
Sessão 9: Caso prático completo de faturação e tesouraria

Módulo 8 – Contas Correntes e Gestão de Stocks (14h)

Sessão 1: Contas correntes de clientes: conceitos e controlo.
Sessão 2: Contas correntes de fornecedores.
Sessão 3: Reconciliações de contas correntes (exercícios).
Sessão 4: Introdução à gestão de stocks.
Sessão 5: Entradas e saídas de stock.
Sessão 6: Controlo de existências e inventários.
Sessão 7: Caso prático integrado de contas correntes e stocks.

Módulo 9 – Introdução à Contabilidade (16h)

Sessão 1: Conceitos fundamentais de contabilidade.
Sessão 2: Plano de contas e classes de contas.
Sessão 3: Débito e crédito; método das partidas dobradas.
Sessão 4: Lançamentos contabilísticos simples.
Sessão 5: Compras e vendas: registos básicos.
Sessão 6: Caixa e bancos na contabilidade.
Sessão 7: Lançamentos contabilísticos no TOConline.
Sessão 8: Leitura básica de mapas contabilísticos.

Módulo 10 - Inglês Empresarial (10h)

Sessão 1: Vocabulário administrativo e empresarial.
Sessão 2: Comunicação escrita: e-mails profissionais.
Sessão 3: Atendimento telefónico e presencial em inglês.
Sessão 4: Vocabulário financeiro e administrativo aplicado.
Sessão 5: Simulações práticas de situações reais em inglês.

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Dra. Carla Branco

Formadora licenciada em Contabilidade e Administração, Ramo de Controlo Financeiro de Empresas e certificada pelo IEFP.

Contabilista Certificada (OCC) há 25 anos, tendo sido durante 18 anos Diretora Administrativa e Financeira de uma filial de uma multinacional em Portugal, que lhe conferem uma vasta experiência profissional nas áreas da contabilidade, administração, logística e gestão financeira.

Desde o início de 2025, decidiu dedicar-se em exclusivo à àrea da formação com o intuito de transmitir todos os conhecimentos adquiridos ao longo da sua vasta experiência profissional.

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Valor total da formação: 480€
Possibilidade de pagamento em 8 fases (60€/-):

- 1º - após a inscrição e receção do e-mail de confirmação e dados para pagamento;

- 2º - antes do início do 3º Módulo;

- 3º - antes do início do 4º Módulo;

- 4º - antes do início do 6º Módulo;

- 5º - antes do início do 7º Módulo;

- 6º - antes do início do 8º Módulo;

- 7º - antes do início do 9º Módulo;

- 8º - antes do início do 10º Módulo;

Concedemos um desconto de 20%, para quem pretender pagar a totalidade da formação após a inscrição (Valor total: 384€)

Aos valores acima referidos, acresce o IVA à taxa legal em vigor (23%).

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O curso terá a duração total de 120 horas, estruturado em 10 módulos progressivos, estando cada módulo dividido em várias sessões de 2 horas, que equilibram teoria e prática. As aulas serão em formato live streaming, 2 sessões por semana, permitindo que cada participante organize o seu estudo de forma flexível.

Data de início: 27/01/2026 (terça-feira), com início às 17h e termo às 19h.

O curso terá lugar às terças e quartas-feiras, à mesma hora.

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